Verwachtingen beïnvloeden uitkomsten van gebeurtenissen

Samenvatting
De verwachting van een of meerdere mensen over de richting waarin een proces of gebeurtenis verloopt, stuurt dat proces in die richting. Dit maakt duidelijk hoe belangrijk de mindset van bestuurders en managers is.

Toepassing
De invloed van een positief bedrijfsklimaat is groot, zo blijkt hieruit. Hiermee vervangt u roddel, de´wij tegen hen´ – cultuur en negatieve concurrentie door positiviteit en samenwerking.

Commentaar
Uit het onderzoek bleek dat de verwachting van docenten over de prestaties van hun groep, invloed had op de prestaties. Een verwachting is verwant aan een intentie maar toch verschillend. Een intentie is bewuster gericht, een verwachting is passiever. Een verwachting is in die zin zwakker dan een intentie. Toch blijkt zelfs een verwachting al van invloed op het gebeuren. Reden te meer om voorzichtig te zijn met negatieve verwachtingen. Die werken over het algemeen sterker dan positieve wanneer het positieve vermogen tot creatie nog niet meer is getraind.

Wetenschappelijk bewijs

  • Robert Rosenthal en Lenore Jacobson, psychologen: ‘Pygmalion in the classroom’ (1968)

Bron
Pad van Creatie, auteur Ab Straatman, uitgeverij Ankh Hermes